Política de reembolso

 

Politique de Retour - Cambez

1. Droit de Rétractation Vous avez le droit de vous rétracter de votre achat dans un délai de 14 jours sans donner de motif. Le délai de rétractation expire 14 jours après la réception de votre commande.

2. Processus de Retour Pour exercer votre droit de rétractation, veuillez nous contacter à SUPPORT@CAMBEZ.COM avec votre numéro de commande et les détails du produit que vous souhaitez retourner.

3. Conditions de Retour Les produits doivent être retournés dans leur état original et complet (emballage, accessoires, notice...) pour bénéficier d’un remboursement complet. Les articles endommagés ou incomplets ne seront pas acceptés.

4. Frais de Retour Les frais de retour sont à la charge du vendeur en cas de produit défectueux ou erreur de notre part.

5. Remboursement En raison du choix de paiement à la livraison (Cash on Delivery), le remboursement sera effectué sous forme de crédit en magasin ou par un autre moyen de paiement convenu, dans un délai de 14 jours après réception et vérification des produits retournés.

6. Communication Une fois votre demande de retour validée, vous recevrez un email avec les instructions détaillées pour le retour du colis. Vous serez informé par email dès réception et traitement de votre retour.

Pour toute question ou assistance, veuillez contacter notre service client à SUPPORT@CAMBEZ.COM